Tекстът е публикуван в списание „Мениджър“, бр. 4 (186) от април 2014г.    Представете си, че влизате в произволен квартален магазин за хранителни стоки и казвате: – Дайте ми един хляб, едно кисело мляко, половинка сирене и 5 яйца. Ответната реакция ще зависи основно от темперамента на продавача, но едва ли ще е благоприятна за … Има още →